หมวดหมู่

• Advance Information (6)
• Basic Information (11)
• Email Marketing (0)
• General Information (1)
• Sales (13)
• Support (2)

ในกรณีที่เราต้องการที่จะ Group กลุ่มลูกค้าที่เป็นเพศหญิง ให้เป็นหนึ่งกลุ่ม ระบบ DeeMocDIY มีเครื่องมือที่จะช่วยเหลือคุณให้สามารถ Group กลุ่มลูกค้านั้นได้ ซึ่งสิ่งนี้เราเรียกว่า 'Segment' คราวนี้ถามว่าการ segment นั้นมีประโยชน์อย่างไร การ Segment นั้นจะช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมล์แคมเปญเข้าหากลุ่มเป้าหมายได้ตรงมากขึ้น เช่น บางแคมเปญนั้นคุณต้องการส่งหากลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้หญิงเท่านั้น คุณก็สามารถเลือก Segment ที่คุณจัดทำไว้แล้วได้เลย นอกจากนั้นคุณยังสามารถมีลูกเล่นต่างๆ แล้วแต่ความละเอียดของฐานข้อมูลของคุณ เช่น คุณอาจจะ Segment เป็นช่วงอายุ เป็นต้น

ในการสร้าง Segment จากให้เลือกลิสต์รายชื่อที่คุณต้องการจะทำ Segment จากแท็บ Contact List ให้คลิ๊กเลือก view list หลังจากเข้ามาสู่หน้ารายละเอียดแล้วให้คลิ๊ก Manage Segment ด้านซ้ายมือของคุณ 

หลังจากนั้นให้คลิกเลือกที่ปุ่ม 'Add Segment' ด้านบนขวา

 

จะปรากฏหน้าต่าง pop-up ขึ้นมาให้เห็น ให้ทำการตั้งชื่อ segment กำหนดกฏเกณฑ์ (criteria) และ save

ในกรณีนี้ผมต้องการ Segment กลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้หญิงเท่านั้น ผมจึงทำการตั้งชื่อ Segment นี้ว่า Female และทำการตั้งค่า Criteria ว่า Gender-contains-Female ตามที่เห็นดังภาพ 

หลังจากกดปุ่ม 'save' แล้ว หน้าระบบจะทำการสรุป Segment นั้นออกมาและบอกจำนวนของรายชื่อที่ตรงกับ criteria ที่เราทำการตั้งค่าไว้ ในกรณีนี้ ในลิสต์รายชื่อตัวอย่างมี female เพียงคนเดียว จึงระบบจึงทำการสรุปออกมาให้เห็นดังภาพ:

นอกจากนั้นพอกลับมาที่หน้า Contact list หน้าแรก จะเห็นว่า Contact list นั้นๆ มี segment แยกให้เห็นแล้ว 

เพียงเท่านี้ก็จะได้ segment ที่มีแต่ผู้หญิงอย่างเดียวแล้ว ซึ่งอย่างที่บอกไปข้างต้น คุณสามารถสร้างลูกเล่นให้กับฐานข้อมูลของคุณได้เพียงคุณทำการ Segment ลิสต์รายชื่อของคุณ นอกจากคุณจะเจาะกลุ่มเป้าหมายได้ตรงแล้ว วิธีการ segment นี้จะช่วยให้อัตราการเปิด (Open Rate) สูงขึ้นด้วย 

Was this article helpful?

Yes No

	DeeMoc หวังว่าคุณคงได้รับประโยชน์จาก Blog ของเรา ซึ่งหากคุณสนใจทดลองใช้บริการของเรา จะรอช้าอยู่ใย